Aus Top Hotel 7-8/2023: “Fundsachen korrekt regeln”
Das Handy in der Sofaritze, die Jacke in der Garderobe, der Schmuck im Bad: Gäste lassen täglich ihr Hab und Gut im Hotel liegen. Es sollen sogar schon E-Bikes stehen geblieben sein. Wie Sie am besten mit den Fundstücken umgehen und dabei sogar Kundenbindung betreiben können.
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